自動撥號器
Intimate Automated Dialing System
什麼是 Automated Dialing System
自動撥號器 ?
自動撥號器是 Intimate Call Manager 系統模塊的一部分，能夠自動撥打電話並播放預先錄製的訊息，或轉接通話到同事坐席。我們的貼心自動撥號器可協助您的團隊與潛在客戶建立關係，設定回撥時間，自動結束通話，並提供報告和統計數據，協助您分析客服宣傳活動的 ROI，並提高生產力。
自動撥號器是一個可以進行冷撥(Cold Call)或按照特定號碼組合進行自動隨機撥號的功能。它能夠幫助您向指定的目標群體進行冷撥，或按照特定號碼組合進行撥號。
管理行銷活動
Promotion Campaign
系統會為每一次行銷結果建立報告，方便對行銷活動的成效和接線員的效率進行評估。
電腦化撥號
Computerised Call Dialer
接線員無需親自逐一撥號，系統會自動撥打號碼並將已接通的線路接駁至接線員，提高冷撥( Cold Call ) 效率。
管理潛力客戶
Potential Clients
系統可以把已接來電或未接來電保存，使您可以有效管理潛力客戶和跟進銷售。
針對目標市場
Target Market
系統可讓您導入您的撥號列表，並針對目標客戶群進行冷撥。此外，系統可讓您分類目標客戶群，方便進行市場分析及定位。
優點
自動撥號器 Auto Dialer 功能
撥號名單 (Call List) 管理
您可以匯入撥號名單 Call List 並進行分類管理，亦可以針對現有客戶特製撥號名單，以便跟進銷售。
自動撥號 Auto Dialer
您可以向指定的撥號名單進行自動撥號，當客戶接聽電話後，系統才會將通話駁給接線員。
自動隨機撥號 Ramdom Dialing
您可以輸入特定號碼組合進行自動隨機撥號，當客戶接聽電話後，系統才會將通話接駁給接線員。
撥號次序
可選擇先撥後接或先接後撥。
-
先撥後接即是客戶接電話後才駁給接線員。
-
先接後撥即是接線員接線後才進行撥號。
重撥功能 Redial Call
可以設定系統重撥未接來電的時間間隔。
儲存未接來電
您可以儲存所有未接來電，於日後再次撥打。
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撥號字頭 Prefix
您可以輸入一組撥號字頭，所有的號碼將會加上撥號字頭一起撥出。
報告 Reports
系統會為每一次的宣傳活動建立報告，總括行銷結果。您亦可以從報告匯出撥號名單，方便跟進客戶需求。
查詢或安排示範
Tel : 3977 6888
Email : sales@intimatesystem.com